新規顧客の獲得とデマンドジェネレーション

市場が縮小している分野が増え、国内では多くの企業が新しい手法で営業活動を行っています。デマンドジェネレーションは、営業案件を創出する活動です。企業では自社製品を販売するために広告やDM、メールマガジンなどを使ってマーケティング活動を行っています。マーケティング活動により見込み顧客を獲得できれば、絞り込んで接触します。

デマンドジェネレーションは見込み顧客の獲得や育成、選択などのプロセスを集約します。全体を見てデータを分析し、適切な戦略を立てます。現在は、インターネットを使って誰でも簡単に情報を収集できます。自社の製品やサービスを購入して欲しい企業は、早い段階で接点を作ります。

長い目で見て見込み顧客を育てて、将来の売上に繋げます。見込み顧客を検討する段階で接点を持てない場合は、チャンスを失う可能性があります。デマンドジェネレーションは、受注に繋がる案件を絞り込み営業効率を上げます。デマンドジェネレーションを成功に導くためには、大切なポイントがあります。

自社製品を購入する可能性が少ない人に対しても、継続して接点を持ちます。新しい見込み顧客を獲得するためには、労力とコストが必要です。昔の顧客で休眠状態の人でも、ニーズを創出すれば資産を有効に活用できます。顧客になる可能性がある人は、情報を集めて大切に管理します。

会社全体でデータを共有し、上手に資産を活用して売上に繋げます。Webコンテンツを活用すれば、自然な形で見込み顧客の情報を獲得できます。

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