デマンドジェネレーションは、幅広い分野で使われています。企業では見込み顧客を集客するために、様々な手法と活用します。広告やイベントで見込み顧客を獲得しても、購買に繋がらないと無駄になります。相手に購買意欲がある場合は、商談が成功しやすいです。

購買活動は何度も繰り返される可能性があるため、リピーターを獲得できれば売上の湖上に繋がります。昔の営業では、多くの見込み顧客が担当者と接点を持ち情報収集を行います。営業の担当者が紹介する商品やサービスの内容を検討し、必要なら購入します。現在はインターネットが広く普及し、パソコンやスマートフォンを使って商品を購入する人が増えています。

誰でも手軽に情報を集められるため、営業の担当者と接点を持つ前に購入先が決まっているケースもあります。獲得している見込み顧客の中には、購入する可能性がある人が含まれています。現在は購入しない人でも、将来はチャンスがあります。先方の事情により購買活動が中断している状況でも、後で再び買う可能性は残っています。

営業の担当者は、適切なタイミングを見計らって行動します。デマンドジェネレーションでは、見込み顧客の集客から受注に繋げるまでの過程を重視します。デマンドジェネレーションを上手に構築すれば、チャンスの損失を防ぎます。適切なタイミングで営業活動を行えば、売上の向上を目指せます。

デマンドジェネレーションを実施する場合は、従来の営業活動に加えて育成や選別の項目も加えます。